Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. Местный район уже давно не знает строгого порядка: оперативники работают спустя рукава и ни во что не верят, дежурный позволяет себе засыпать на службе, а показатели по раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают неуклонно падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная и сильная, хотя и уязвимая внутри, — не из тех, кто отступает. Практически сразу она осознаёт, что её новый коллектив — это совершенно особая порода людей, которые и превращаются в постоянную причину бесконечных провалов и нелепейших происшествий.